Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati dai consumatori su www.nenetoys.com (il "Sito"). Leggile prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine accetti le presenti Condizioni.
1. Chi siamo
Il Sito è gestito da INTERGLOBAL TRADING SOLUTIONS GROUP S.L. (Nene Toys), NIF B01836923, Partita IVA UE ESB01836923, con sede legale in Rambla Celler 133, Planta 4, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcellona, Spagna, iscritta al Registro delle imprese di Barcellona, Volume 47439, Foglio 117, Scheda B-551820. E-mail: contact@nenetoys.com.
2. Ambito di applicazione
Vendiamo a consumatori con indirizzo di consegna nell'Unione europea, esclusi i territori indicati nella nostra Politica di spedizione. Le presenti Condizioni non limitano i diritti imperativi di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.
3. Come effettuare un ordine
- Aggiungi al carrello i prodotti che desideri.
- Vai al checkout e inserisci i tuoi dati di contatto, consegna e fatturazione.
- Scegli il metodo di spedizione e il mezzo di pagamento.
- Controlla il tuo ordine. Puoi correggere eventuali errori di inserimento prima di confermare il pagamento.
- Fai clic sul pulsante di pagamento. Questo pulsante effettua un ordine con obbligo di pagamento.
Riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Il contratto si conclude quando ti inviamo tale conferma. Conserviamo una registrazione del tuo ordine e puoi richiederne una copia via e-mail. Gli ordini possono essere effettuati nelle lingue disponibili sul Sito.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto e sono indicati al checkout prima del pagamento. Il pagamento viene addebitato al momento dell'ordine con i mezzi di pagamento offerti al checkout.
Se un prodotto è indicato a un prezzo palesemente errato a causa di un errore evidente, ti contatteremo prima della spedizione. Potrai confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.
5. Disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto non è più disponibile dopo il tuo ordine, te lo comunicheremo il prima possibile e ti rimborseremo l'importo pagato.
6. Consegna
Zone, costi e tempi di consegna sono descritti nella nostra Politica di spedizione. Il rischio dei prodotti passa a te quando tu, o la persona da te indicata, ne entrate materialmente in possesso.
7. Diritto di recesso e resi
Puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento, come descritto nella nostra Politica di reso e rimborso, che contiene anche il modulo di recesso.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. Per i consumatori in Spagna dura tre anni dalla consegna. Se un prodotto non è conforme, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione, a una riduzione del prezzo o al rimborso, secondo la legge applicabile. Per un reclamo, scrivi a contact@nenetoys.com con il numero d'ordine e una descrizione del problema.
9. Sicurezza dei prodotti
I nostri giocattoli sono conformi ai requisiti di sicurezza dei giocattoli dell'UE. Leggi le raccomandazioni sull'età e le avvertenze riportate sul prodotto e sulla confezione e conservale.
10. Responsabilità
Rispondiamo nei tuoi confronti dei danni causati dalla nostra violazione delle presenti Condizioni, secondo la legge. Nulla nelle presenti Condizioni limita la nostra responsabilità ove la legge non lo consenta, compresi i prodotti difettosi, il decesso o le lesioni personali causati da nostra negligenza, o la frode.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, appartengono a INTERGLOBAL TRADING SOLUTIONS GROUP S.L. o ai suoi licenzianti e non possono essere utilizzati senza la nostra previa autorizzazione scritta.
12. Dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
13. Reclami
Per un reclamo, scrivi a contact@nenetoys.com. Ti risponderemo il prima possibile e comunque entro un mese.
14. Modifiche alle Condizioni
Possiamo aggiornare le presenti Condizioni. A ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, puoi adire i tribunali del tuo luogo di residenza e conservi la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza.