Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie www.nenetoys.com (die „Website“) besuchen, bei uns kaufen oder uns kontaktieren. Sie wird gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) bereitgestellt.

1. Verantwortlicher

INTERGLOBAL TRADING SOLUTIONS GROUP S.L. (Nene Toys)
NIF: B01836923
Sitz: Rambla Celler 133, Planta 4, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spanien
E-Mail für Datenschutzanfragen: contact@nenetoys.com

2. Welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung, Zahlungen, Rücksendungen und gesetzliche Gewährleistung	Name, E-Mail, Telefon (falls angegeben), Liefer- und Rechnungsadresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus (wir speichern keine vollständigen Kartennummern)	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerliche Pflichten	Bestell-, Rechnungs- und Steuerdaten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Kundenkonto (falls Sie eines anlegen)	Name, E-Mail, Adressen, Bestellhistorie	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden	Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Nachricht	Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Newsletter und Werbe-E-Mails	E-Mail, Name, Kaufpräferenzen	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Bestandskunden können wir gemäß Art. 21.2 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI) E-Mails zu ähnlichen Produkten senden; Sie können jederzeit widersprechen
Betrugsprävention und Sicherheit der Website	IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Bestelldaten	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Analyse und Personalisierung durch nicht notwendige Cookies	Browsingdaten, Gerätekennungen	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 22.2 LSSI)

Die an der Kasse als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten sind für den Abschluss Ihrer Bestellung erforderlich. Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht bearbeiten.

3. Cookies

Wir verwenden Cookies, die für das Funktionieren der Website und der Kasse unbedingt erforderlich sind. Analyse-, Personalisierungs- oder Werbe-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie diese in unserem Cookie-Banner akzeptieren. Sie können sie akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren und Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten, oder wenn das Gesetz es verlangt:

• Shopify (Shopify International Limited, Irland), das unseren Onlineshop und die Kasse hostet.
• Zahlungsanbieter, die an der Kasse angezeigt werden und Ihre Zahlung abwickeln. Sie geben Ihre vollständigen Kartendaten nicht an uns weiter.
• Amazon (Multi-Channel Fulfilment), das unsere Produkte lagert und Ihre Bestellung vorbereitet und versendet, zusammen mit den zustellenden Transportunternehmen. Sie erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich, Ihre Kontaktdaten.
• Apps, mit denen unser Shop betrieben wird, etwa unser Cookie-Einwilligungstool und unser E-Mail-Tool.
• Unsere Buchhalter und Berater sowie Behörden wie die Steuerverwaltung, wenn das Gesetz es verlangt.

5. Internationale Übermittlungen

Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, etwa in Kanada oder den USA. In diesen Fällen ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa für Kanada oder den EU-US-Datenschutzrahmen für zertifizierte Unternehmen) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Auf Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zu diesen Garantien.

6. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: sechs Jahre, wie es das spanische Handelsrecht vorschreibt (Artikel 30 des Handelsgesetzbuchs), und in jedem Fall so lange, wie steuerliche Pflichten überprüft werden können.
• Daten für die gesetzliche Gewährleistung und mögliche Ansprüche: für die Dauer der Gewährleistung und der geltenden Verjährungsfristen.
• Daten des Kundenkontos: bis Sie Ihr Konto schließen.
• Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
• Cookies: für die in den Cookie-Einstellungen angegebene Dauer.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an contact@nenetoys.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

8. Kinder

Unsere Produkte sind für Kinder bestimmt, unsere Website und Käufe richten sich jedoch an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen können.

9. Sicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar. Letzte Aktualisierung: November 2026.